Pertanyaan Umum

Temukan jawaban dari pertanyaan pelanggan seputar layanan SMARTWIFI.

SMARTWIFI adalah layanan koneksi internet dari PT. Argatek Torsda Guna yang berfokus memberikan koneksi cepat, stabil, dan hemat untuk masyarakat Indonesia.

Tidak. Semua paket SMARTWIFI sudah termasuk biaya pemasangan dan perangkat standar.

Pemasangan biasanya dilakukan dalam waktu maksimal 1x24 jam setelah data pelanggan diverifikasi oleh tim teknisi kami.

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau langsung di kantor cabang resmi kami. Kami juga menerima pembayaran otomatis melalui virtual account.

Bisa. Anda dapat melakukan fitur “pause” untuk menghentikan sementara langganan tanpa biaya tambahan, dan dapat perpanjang atau diperbaharui kembali kapan saja. Maksimal pause yang diperbolehkan paling lama 2 Bulan.

Hubungi layanan teknisi 24 jam kami melalui WhatsApp atau Telegram. Tim kami siap membantu dengan responsif, cepat dan bersahabat.